Goldenergy condenado por não ter serviço telefônico eficaz

O Tribunal da Relação de Lisboa e o Tribunal da Concorrência confirmaram a multa de 40 mil euros à Goldenergy, por falta de serviço telefónico eficiente, decidida pela Autoridade Reguladora dos Serviços de Energia (ERSE), para a qual a empresa tinha recorrido.

De acordo com um comunicado enviado esta terça-feira pelo regulador da energia, “o Tribunal da Relação de Lisboa e o Tribunal da Concorrência, Regulação e Supervisão confirmaram a decisão da ERSE de sancionar a Goldenergy, uma vez que não dispõe de sistema de atendimento telefónico com vigência entre 2014 e 2015, após duas decisões do Tribunal Constitucional rejeitando inconstitucionalidades ”.

O Conselho de Administração da ERSE decidiu, em 2016, aplicar à Goldenergy uma multa de 50 mil euros, tendo a empresa recorrido dessa decisão.

Após vários recursos em tribunal, explicou o regulador, o plenário do Tribunal Constitucional decidiu “no sentido de declarar não inconstitucional a norma do Regime Sancionário do Setor Energético (RSSE) que determina que em caso de recurso de condenação decisão da ERSE, o pagamento da multa apurada não está suspenso ”.

Noutra decisão, o Tribunal Constitucional também decidiu “que as regras do Regulamento da Qualidade de Serviço não são inconstitucionais”.

Adicionalmente, o Tribunal da Concorrência, “por sentença de 17 de maio de 2021, confirmou a prática da infração”, tendo condenado o Goldenergy no pagamento de multa de 40 mil euros.

“Esta sentença foi confirmada, julgando totalmente improcedente o recurso da Goldenergy, por acórdão do Tribunal da Relação de Lisboa de 30 de julho de 2021, que se tornou definitivo”, acrescentou a ERSE.

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